O prazo de envio do seu pedido é de 1 a 6 dias úteis, podendo variar conforme a demanda de pedidos.
Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e o encaminhamento do pedido para o setor de expedição.
Após a postagem, passa a valer o prazo de entrega estipulado pelos Correios ou transportadoras.
Para garantir que sua encomenda chegue com segurança e agilidade, todos os pedidos são enviados via Correios ou Transportadoras parceiras, conforme a opção escolhida no momento da compra.
Após o envio, o prazo de entrega varia de 1 a 9 dias úteis, de acordo com a região do destinatário.
⚠️ Em alguns casos, a entrega pode ocorrer antes do prazo previsto, dependendo das rotas e condições logísticas locais.
Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail, em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🔎 Na maioria dos casos, enviamos um link da plataforma Melhor Envio, onde é possível acompanhar todo o percurso da entrega, sem necessidade de acessar o site dos Correios ou da transportadora manualmente.
Algumas situações podem impactar o prazo de entrega, como:
Ausência de alguém no endereço no momento da entrega
Endereço cadastrado incorretamente ou incompleto
Mudança de endereço após a compra
Extravio ou roubo do pacote
Fatores externos e imprevisíveis (acidentes, greves, manifestações, pandemias, entre outros)
A Avivamento Wear se compromete a fazer todo o possível para cumprir os prazos e condições estabelecidos.
✔️ Garantimos que seu pedido chegará até você, mesmo que seja necessário realizar um novo envio em caso de problemas logísticos.
Em situações causadas por fatores externos fora do nosso controle, manteremos sempre uma comunicação clara e transparente.
Para evitar transtornos, é de responsabilidade do cliente:
Conferir e preencher corretamente o endereço de entrega
Garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido
Acompanhar o rastreamento
Entrar em contato conosco caso identifique qualquer problema na entrega
Após a solicitação de troca ou devolução, será gerado um código de logística reversa para postagem do pedido em uma agência dos Correios ou Jadlog.
📌 Dependendo da situação, o custo da postagem de retorno poderá ser de responsabilidade da Avivamento Wear ou do cliente, conforme previsto em nossa política de trocas.
Em épocas de grande volume de pedidos — como campanhas promocionais, datas comemorativas, final de ano e Black Friday — o prazo para atualização do rastreio e a entrega final podem sofrer extensão de até 20%.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Avivamento Wear
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